Cada encargo sigue un proceso claro y acotado. Te contamos los tiempos reales, los pasos que atraviesa tu pieza y qué podés esperar en cada etapa, desde la consulta inicial hasta la entrega del paquete.
Arrancamos con una charla breve por teléfono o correo para entender qué necesitás: un tapiz, un juego de posavasos o un kit para regalar. Te pasamos un presupuesto cerrado y una fecha estimada de entrega. Esta etapa suele tomar entre 2 y 4 días hábiles.
Elegimos las fibras según la pieza: lana merino para fieltro agujado, lana de oveja criolla para telar. Si querés un color específico, coordinamos una muestra con tintes vegetales disponibles en el taller. Te enviamos una foto de la paleta antes de comenzar.
Cada pieza se trabaja de a una, sin apuro. Un tapiz de 30 x 40 cm lleva entre 5 y 7 jornadas de taller; un set de cuatro posavasos, unas 3. Te avisamos si surge algún imprevisto con la lana o el tinte y ajustamos la fecha sin costo extra.
Antes de despachar revisamos costuras, bordes y la firmeza del fieltro. Cada pieza se envuelve en papel de seda y se acompaña con una tarjeta de cuidados. El empaque es reutilizable y no incluye plásticos de un solo uso.
Despachamos por correo argentino con código de seguimiento. Los envíos a Córdoba capital llegan en 2 a 4 días hábiles; al resto del país, entre 5 y 10. Te pasamos el número apenas sale el paquete y respondemos dudas por correo durante el trayecto.
Al recibir tu pieza, revisala dentro de las 48 horas. Si algo llegó dañado o no coincide con lo acordado, escribinos a [email protected] y coordinamos un reemplazo o un arreglo. Las piezas personalizadas no tienen cambio, pero sí garantía de reparación por 30 días.
Consultas y acompañamiento
Escribinos a [email protected] con el número de tu pedido o el nombre del producto que te interesa. Revisamos la casilla de lunes a viernes entre las 9 y las 18 h, y respondemos con datos concretos sobre stock, tiempos de preparación o cambios en la dirección de envío.
Si tu paquete figura como entregado pero no llegó, o necesitás modificar una entrega que ya está en camino, llamanos al +54 9 11 9547 0943. Tené a mano el código de seguimiento para agilizar la consulta.
Preferís conversar en persona? Coordinamos una visita a 4346 Serapio Ovejero, Córdoba, para revisar muestras de lana, ver el estado de un pedido o planificar un proyecto de decoración textil. Escribinos antes para reservar turno.
Para preguntas generales sobre cursos, kits o la colección de accesorios, usá el formulario de contacto. Incluí tu consulta y el equipo del taller te responde con indicaciones claras, sin respuestas automáticas.
Cada pedido sale con un código de seguimiento que se actualiza una vez por día. Si el estado no cambia durante más de 72 h, escribinos y verificamos con el correo qué está pasando antes de que tengas que reclamar por tu cuenta.
Si una pieza llega dañada o no coincide con la descripción, tenés 15 días corridos para avisarnos. Coordinamos la devolución y el reemplazo sin vueltas. Para más detalles sobre el proceso, consultá nuestra política de privacidad y los términos de uso.
Cada curso, kit y pieza del taller está pensado para que el aprendizaje sea concreto y el resultado se note en tu casa.
Cada kit incluye lana natural, agujas de fieltro y una guía impresa con los pasos básicos. No necesitás comprar nada extra para terminar tu primera pieza.
Grupos reducidos, ritmo tranquilo y acompañamiento paso a paso. Salís del taller con un tapiz o posavaso terminado, no con una teoría abstracta.
Posavasos, individuales, cojines y tapices pequeños producidos en lotes cortos. Cada temporada cambia la paleta, así que lo que ves hoy no se repite igual.
¿Querés renovar un rincón o regalar algo hecho a mano? Te ayudamos a elegir colores, medidas y técnica según el espacio y el uso que le vas a dar.
Usamos fibras orgánicas y teñimos con plantas. Cada pieza lleva el tiempo que necesita, sin apuros ni producción en serie.
Las piezas se entregan en envoltorios de tela o papel que se pueden volver a usar. Si es un regalo, ya viene listo para entregar.
Así trabajamos en el taller: cada encargo sigue un recorrido claro, con tiempos reales y decisiones compartidas. No hay pasos ocultos ni sorpresas de último momento.
Escribinos por mail o teléfono contando qué pieza tenés en mente: un tapiz, un juego de posavasos o un cojín. En uno o dos días hábiles te respondemos con opciones de lana, medidas y un estimado de tiempo.
Elegimos juntos la fibra y los tintes. Trabajamos con lana natural y colores vegetales de temporada; si querés un tono puntual, te mostramos qué opciones hay disponibles antes de empezar.
Cada pieza se hace a mano en el taller, en tandas chicas. Esto nos permite cuidar el acabado y ajustar detalles sobre la marcha. Te avisamos si surge alguna demora o cambio en el proceso.
Antes de entregar, revisamos costuras, bordes y textura. Si algo no quedó parejo, lo corregimos. No enviamos piezas con fallas visibles ni con acabados apurados.
Las piezas viajan en empaque reutilizable, con una nota sobre los cuidados básicos. Para retiros en el taller coordinamos día y horario; para envíos, te pasamos el seguimiento correspondiente.
Si la pieza necesita un ajuste o querés encargar una versión similar, escribinos. También podés consultar dudas sobre lavado y mantenimiento. La relación no termina con la entrega.